2月以来，约99%的偏股型、普通股票型基金获得正收益，许多在1月下跌过程中逆势抄底的投资者因此受益。而资金入场的趋势并未就此停歇。近日，蚂蚁投顾、东方证券、盈米基金等知名基金投顾机构向记者透露了最新数据，展现了今年以来部分投资者的真实选择。
多家投顾用户资金持续净流入
A股市场在经历了1月的下跌后，2月出现显著反弹。Choice数据显示，截至3月7日，2月以来有近99%的偏股型、普通股票型基金获得了正收益。其中，有155只基金涨幅逾20%（不同份额合并计算），平均涨幅为11%。这也意味着，如果投资者在1月低位买入权益类基金，大多能获得正回报。
2月以来绩优权益类基金业绩表现 数据来源：东财Choice资讯
在这期间，资金做出了怎样的选择？部分投顾机构的统计数据显示，在1月份市场下跌时，许多基金投顾用户低位捡筹，且在2月选择了加码。
东方证券数据显示，1月份许多投资者情绪低迷时，其基金投顾用户的净申购额却实现了逆势增长，平均每周净申购额超千万元。“在这期间，我们并没有采取任何激励或下达指标等行为，是投资者主动追加了投资。”东方证券副总裁徐海宁说。
盈米基金人士透露，在1月的下跌阶段，旗下投顾平台且慢的用户心态总体也较为稳定。
不仅如此，一些投顾用户资金的净流入还在2月上涨时得到了延续。蚂蚁投顾旗下“帮你投”平台数据显示，今年前两个月，其投顾资产管理规模呈现健康增长。其中，在1月市场快速下跌期间，“帮你投”的客户数量和投顾规模出现增长，部分客户已形成了逆势投资习惯；2月份，其投顾规模净流入态势持续，并较1月时的流入规模放大约1倍，老客复购率也出现提升。
投顾引导作用进一步发挥
近日，上证指数出现了小幅波动。金鹰基金提示，当前市场估值已基本回到年初大幅下跌前的水平，部分市场资金的获利兑现和股指波动有所放大也在情理当中。
业内人士认为，相比之下，投顾用户由于接受的服务、参考的数据不同，遇到市场波动时的心态有望更“稳”。
以部分投顾机构近期的举措为例，今年1月以来，“帮你投”对旗下多只投顾策略陆续进行了主动调仓，帮助客户优化持仓结构。同时，“帮你投”还加大了市场解读、理财投教、情绪陪伴的相关服务。
据悉，去年底“帮你投”新增了“波动解析”服务，着重针对市场及个人持有策略的大跌、连跌情况，进行及时的持仓分析和投顾建议指导，帮助用户去理解市场、减少焦虑、科学持有，这也在1月的下跌行情中发挥了积极作用。
徐海宁也表示，东方证券对投顾客户的问题会及时作答，回复率在90%以上。同时，还会坚持以日频与客户沟通，每天推送市场最新估值表，逐渐使客户从过往以产品预期收益为评判购买标准的方式，转变为以估值高低为评判投资标准的方式，进而使他们更看重市场估值水平，而非一时涨跌。
提升信任度成关键
先锋领航投顾CEO李斌表示，投顾机构当前的挑战还在于“如何通过顺人性的服务和陪伴，帮助投资者克服逆人性的追涨杀跌”，其根本在于如何让投资者信任机构。
“投顾模式需要重构与再造买方服务场景，并在此基础上坚持增量改革。通过构建新型组织体系、商业模式、客户服务方式，形成包括内容、投研和服务的买方投顾三角体系。这要求我们更关注客户的需求，从解决客户的痛点出发，将注意力放到全生命周期服务和长期回报上，与客户建立更长久的信任关系。”徐海宁说。
李斌认为，基金投顾行业经历了从0到1的重要突破，未来将迈入从1到N的持续进阶阶段。未来，伴随着基金投顾业务的进一步发展，有望带动整个财富管理行业、公募基金行业向“买方服务”再进一步。
